Les solutions interactives Be.Kom au service de la visite culturelle

Gratuit
Recevez toutes nos informations et actualités par Email.

Entrez votre adresse email:

Intégrées dans une stratégie globale de communication, les solutions Be.Kom permettent d’offrir aux visiteurs de nouvelles capacités avant, pendant et après leur visite.

Les dispositifs interactifs sur site viennent ajouter une dimension physique aux différents services en ligne et nomades mis à disposition. En effet, c’est un moyen efficace de coupler réel et virtuel au service de la visite culturelle.

En amont d’une visite, il est primordial d’attirer le public en lui donnant envie de venir découvrir l’offre culturelle, d’informer, de faire rêver et donc d’établir un lien avec le futur visiteur. En milieu urbain (lieux publics, OT, etc.), les bornes et vitrines interactives permettent de promouvoir le site et donner les informations nécessaires : accès, horaires, etc. Ils offrent également un moyen d’anticiper la visite à l’aide de contenus téléchargeables : audioguide, vidéoguide, carte et itinéraire GPS.
De plus, ces dispositifs interactifs aident à la préparation du visiteur en lui fournissant toutes les informations requises pour lui permettre de sélectionner et de personnaliser son séjour/itinéraire, en termes d’hébergement, transport, restauration par exemple.

Une des principales missions de ces solutions se déroule pendant la visite. Les dispositifs de téléchargement Bluetooth Be.Kom accompagnent le parcours en le rendant attractif et ludique par l’utilisation des terminaux du visiteur (Smartphone, lecteur multimédia, console portable, etc.). Il est ainsi possible de diffuser des contenus géocontextualisés en direct et à la demande sur support mobile.
L’installation de ce type de dispositifs in situ permet également de mettre en place une aide à la visite aux travers d’écrans multimédia interactifs qui expliquent et complètent la visite et qui sont capables de collecter des avis/témoignages à travers des sondages par questionnaire notamment.

Afin de ne pas perdre le bénéfice d’une visite, les solutions interactives Be.Kom interviennent dans une troisième phase post-visite qui consiste davantage à évaluer et fidéliser. En effet il est possible d’effectuer des statistiques de consultation et de téléchargement, qui permettent en ajoutant les informations collectées d’obtenir une évaluation quantitative et qualitative de la visite. Ce dispositif permet d’ajuster l’offre au plus près et ainsi d’en améliorer les retours.
Be.Kom, c’est aussi le téléchargement Bluetooth in situ de fichiers qui peuvent être des documents complémentaires,  des « cartes postales mobiles », etc. prolongeant l’échange après la visite et fidélisant les visiteurs en entretenant le souvenir et le désir de revenir sur le site.

Ces services innovants et ludiques représentent un atout conséquent au sein d’un site culturel. Par le biais de fonctionnalités intuitives et interactives, les solutions Be.Kom permettent d’offrir un contenu riche sur lequel chaque visiteur peut désormais prendre la main.

Contact :

David DEBARNAUD
Responsable Communication et Marketing
ddebarnaud@be-kom.com

  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »
  • »